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【あなたのリピート率が上がらない理由その5】「○○が動いていない」
2018.01/20
こんにちは。土曜日担当の
“お客さんに喜んでリピートしていただいて
幸せに繁盛する専門家”
廣畑です。
今後リピート率向上に関する情報をお送りしていくLINE＠です。
もしリピート率にお悩みでしたらぜひご登録ください。
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シリーズ連載
【あなたのリピート率が上がらない理由】
をお送りいたします。
1回目のテーマ「○○がショボい」
2回目のテーマ「○○になっている」
3回目のテーマ「○○してますか？」
4回目のテーマ「一生懸命○○しすぎる」
今回のテーマ
「○○が動いていない」
をお送りいたします。
まず一つ質問させてください。
あなたは衝動買いをしたことはありますか？
このブログの読者のほとんどの方が大人だと思いますので、
大なり小なり衝動買いの経験はあるのではないかと思います。
では人が衝動買いをする時に
心の中で何が起きたと思いますか？
例えば・・・
いい服を買うとき。単純にその服が気に入ったということがあるかも知れませんが、
そもそもいい服を着る目的ってなんでしょう？
モテそう？
すごい人に見られそう？
そんな風に自分の良い未来をイメージしてしまったときに
服の衝動買いしたりしませんか？
他には・・・
エステやスポーツクラブに体験から勢いで入会するとき。
なんとなーく。で入会する人はまれだと思います。
今よりもやせて魅力的になれそう！
筋肉を鍛えてスーツをかっこよく着こなせそう！
そんな良い未来の自分をイメージして、
わくわく出来たときに入会してしまいませんか？
つまり、
人が何かを買おうと決意したり、
新しいことを始めようとするときは
必ず今よりよくなった自分をイメージして
「わくわくした」気持ちになっています！
あなたのお店に初めて来たお客さんは
あなたと話し、施術を受けた結果
悩みが解消された明るい未来をイメージし、
わくわくした気持ちになっていますか？
もし明るい気持ちになれていたら
8割方リピートしていただけたも同然です！
☆今回のまとめ☆
あなたのリピート率が上がらない理由は・・・
『感情が動いていないから！』
ちなみに僕は子供の頃
カンフー映画がテレビでやっていた日から
数日間筋トレをやっていました(笑)
こんな感覚です。
今回のテーマはどうでしたか？
もしよかったら感想をいただけると嬉しいです＾＾
もしこのブログをお読みのあなたが
・技術に自信がない
・一人治療院で仲間がいなくて不安がある
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・技術は確かなのにお客さんに伝わっていない気がする
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