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あなたは患者さんの事を感じられていますか？【加藤高夫】
2024.05/08
From:加藤 高夫
治療院より
木曜日担当の加藤 高夫です。
今回は《相手を感じる》について
やっていきたいと思います。
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あなたは、会話をしていて
「なんかこの人話にくいな～」って思っちゃう時ってありませんか？
ありますよね？
あれ、なんでだと思います？
実は、先日、
きっとこれだろうなって
思ったことがあったのでシェアしますね。
私の5年生の娘のことなんですが、
この間、給食袋を学校に持って行かなければ
いけなかったのですが、お腹が痛くて学校を休んだんです。
なので、私が娘の代わりに
学校に給食袋を届けに行ったんです。
私は、職員室まで行って、
入り口の近くにいた先生に声をかけたんです。
声をかけた男性の先生は、
すぐに来てくれて、丁寧な言葉で対応をしてくれました。
ところがです。
とてもこちらの事を
気にかけてくれているのが分かったのですが、
ちょこちょこ私の話の途中で、言葉がかぶるんです。
これが、
とても不協和音というのか、
なんか、会話のリズムが悪いんです。
なんていうか、
会話しにくい印象だったんですね。
すごい良い先生なのは、とても伝わって来るんです。
丁寧に対応してくれているのも伝わって来るんです。
でも、何か話しにくいんです。
なんでかな～って、後で気がついたんです。
それが、会話のリズムなんです。
相手の会話のリズムがズレていたり、
会話の語尾が被っていたりすると、話しにくいんです。
どんなに、
丁寧な言葉で話していても、
このリズムが悪いと話しにくいんです。
でね、
こういうことを、無意識に患者さんに、
やってしまっていないかな～って私は心配になりました。
そこで、患者さんとの会話を意識してみたんです。
そうしたらですよ、やっちゃってるんですよ！
患者さんに何か
伝えたいことがあったりすると、
患者さんの会話の語尾に被せるように話出したりしちゃってるんです。
私、ヤバいです！
私は、相手の事を思って伝えていたのですが、
実際は、相手のことが、全然感じられていなかったのです。
今回、意識をしたことで、自分の現在地がわかりました。
だから、ここから、もっと相手を感じ、
相手の心地よいリズムで話したり、相手の心地よい言葉を選んで話したりしていきます。
あなたは、私のようになっていませんか？
人と話す時、自分が、どんなリズム、
どんなタイミングで話しているか観察してみてください。
そして、もし修正しないといけない点が見つかった時は、
出来るところから、修正していきましょうね。
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追伸）
会話って、あなたも
日常何気にしていると思いますが、実際、使いこなせていると思いますか？
私は、全然だと気が付きました。
逆をいえば、少しでも相手のことが感じれるようになれれば、
もっと患者さんと良い関係が築けるようになれことがわかりました。
まだまだ、伸び代マックスですね（笑）
だから、私は、もっと、相手を感じれられるようになる為に勉強していきます。
あなたは、相手の事を感じれる力を鍛えていますか？
もし、鍛えていないようなら、私たちと一緒に、ここで学んでみませんか？
追追伸）
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