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繁盛の秘訣【東野奈穂子】
2023.02/02
金曜日担当の東野奈穂子です。
老若男女問わず地元の人々に
愛されている自転車屋さんのお話
6畳ほどの昭和感あふれる
長屋のようなガレージのような所で
お店を営む70代と思われる
おじさんがいます
昔車の修理をしていたと思われ
お店の中は油臭く自転車に使うのか
何に使うかわからない修理道具が
散乱しています
パンクなど直してもらう間に
座っててと出される椅子はボロボロ
自転車屋さんではあるけれど
小学生の登下校の見守りもしている
地域に密着した
お世話好きおじさんです
そんなに行く機会はないけれど
行けばいつも忙しくしており
大盛況の様子
先日パンクして行ったとき
パンク代しか請求しないのに
全体をメンテナンスしてくださり
部品でないものがあれば近くの
コーナンへ走ってくれます
感情を表に出すのが苦手な私でも
行く度に自然な形で「ありがとう」と
言ってしまう程のお人柄です
お店の前を通る人たち老若男女問わず
声をかけられているところからも
それは察することが出来ます
今度自転車に不具合がおきたら
またここにお世話になろう
誰かが困っていたら
あのおじさんのお店を紹介しよう
看板のない小さくて汚くて
油臭くいお店なのに
誉めたくなるしおススメしたくなる力を持っているおじさんです
繁盛の秘訣は結局
「人」なのだと思いました
立地や看板、内装、業態
流行りのスタイルとか
外観だけを磨きに磨いても
上手くいかないこともあり
技術が一人前で優れていても
それだけじゃ勝負できない
人は人に寄って来るのだな
と思い知らされます
これはどんな仕事にも
通ずるところがあると思いますので
自身の人柄を育てるというか
自分を作っていく作業の中でも
自転車屋さんのおじさんの行動は
私の良い指針になっています
本日も最後まで
ご覧いただきありがとうございました。