From:加藤　高夫
治療院より
木曜日担当の加藤 高夫です。

 

 

今回は《人間力》について
やっていきたいと思います。

 

 

コロナの影響で様々な業種で
強制的に売り上げが下がりました。
だからと言って全てのお店が
そうなったわけではありません。

 

 

中には

 

 

業績を
伸ばしているところもあります。
この違いは
なんでしょうか？

 

 

 

その差は

 

 

 

お客さんが
何を求めて
お店に来ていたか？

 

 

だと
思います。

 

 

 

今までは
良い商品があるところが
繁盛していました。
治療院では良い技術や
他にはない技術などが
それにあたります。

 

 

しかし

 

 

実は
何年も前から
内情は変化していました。

 

 

このコロナで
それが浮き彫りになったのです。
今回の影響で
売り上げに
影響を受けなかったり
一時的には
売り上げが下がったが
今は
順調に戻っているところのお店は
商品に
お客さんが
ついていたわけではなく
人についていたのです。

 

 

あの人に
逢いにお店に行くのです。
逆に
商品力だけで
やっていたところは
軒並み客が離れていって
しまったようです。

 

今現在

 

売り上げが落ちずに
やれている先生は
商品が
素晴らしいのは当然ですが

 

実は
あなたやスタッフの
人間力が素晴らしかったのです。

 

あなたに
患者さんが
逢いに来ているのです。

 

あなたが
患者さんだったら
どんな先生に治療して欲しいですか？

 

どんな先生だったら
この先生に逢いたいと
思いますか？

 

あなたは
そういうサービスが
患者さんに出来ていますか？

 

 

商品力を磨くのは
当たり前のことです。
これからは
人間力が
お店の明暗を分けていくと思います。

 

人間力は
あなたの素の部分です。
テクニックで
補えるものではありません。
こんな風に接したら

 

とか
こんな風に
話しかけたら
とかの
テクニックなどでも

 

一時的には
効果が出ると思います。
しかし

 

そんなものは
時期メッキが剥がれてきます。

 

大事なのは
あなたの在り方です。

 

あなたは
患者さんを大事にしていますか？

 

あなたは
スタッフを
大事にしていますか？

 

あなたは
家族を大事にしていますか？

 

あなたは
困っている人がいたら
知らない人でも手を貸せますか？

 

あなたは
みんなに助けてもらっている事に
感謝していますか？

 

あなたは
自分で全てやっていると
思っていませんか？

 

やり方が
大事なのではありません。

 

あなたの
想いが大事なのです。
あなたの想いが
形になります。

 

それが
相手に伝わるのです。

 

今からです。

 

これからの
治療院繁栄のために
人間力は必須です。

 

人を
大事にして下さい。

 

家族を
大事にして下さい。

 

自分を
大事にして下さい。

 

少しずつ
あなたの周りに
人が集まるように
なってきます。

 

あなたに
逢いたい人が
増えてきます。

 

スタッフを
大事にしていると

 

スタッフは
患者さんを大事にします。

 

そうすると
スタッフに患者さんが付いてきます。

 

素敵なスタッフの治療院は
当然繁盛してきます。

 

技術を教える事も大事です。

 

それよりも
スタッフを
大事にしましょう。

 

それが
これからの
治療院経営だと
私は思います。

 

追伸）
炭酸整体協会のメンバーは
新規が紹介という人も
多くいます。

 

これは
まさに人間力の効果だと思います。

 

今は
商品が良いだけでは
なかなか紹介してくれません。

 

協会では
人間力を上げるために
シェアをし合います。

 

人の話を聴く。

 

相手のために
何ができるかを考える。

 

その積み重ねが
人間力を上げていくのです。

 

もしあなたが

 

これからの時代に
必要な人間力を
高めたいと思っているなら

 

一度ここに
来てみたらどうでしょうか(^ω^)
https://goo.gl/vjVFq2

追追伸）
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