こんにちは。土曜日担当の

“お客さんに喜んで継続して通っていただいて

幸せに繁盛する専門家”

廣畑です。

 

リピートなどでお悩みの先生に

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今はシリーズ

【ちゃんと通ってもらえる院の作り方】

 

をお送りしております。

 

第4回目となります今回のテーマは

 

「あなたの商品はなんですか？」

 

です。

 

 

よく言われていることですが、

我々　治療（施術）家の商品は「治療（施術）」ではありません。

 

 

これを聞いて色々と勉強されている方なら

「そうそう、その通り！」

と思っていただけると思います。

 

 

逆に

「治療（施術）家の商品は治療（施術）やろ？？」

と思われた方。

 

 

あなたにとって今回の内容はめちゃくちゃ重要なので、

しっかりと読んでいただければと思います。

 

時々同業の方にされる質問で、

「どんな治療法がいいんですかね？」

みたいなのがあります。

 

 

実はこの質問の正解を導き出すために良い方法があります。

 

それは・・

 

『顧客（患者）さんは何を求めてあなたの店（院）に来たのですか？』

 

これの答えが先ほどの質問の答えになります。

 

では、一体何を求めてあなたの院に来るのでしょうか？

患者さんの立場になって考えてみてください。

 

たまに治療法マニアのような方が

「○○療法を受けたいと思って・・・」

という理由で来られることがあります。

（炭酸整体に興味があります。という問い合わせも時々あります）

 

ですが、基本的には何か体や生活に悩みがあって来られますよね？

ということは患者さんにとっての来院の理由は

何かサービスを受けたい、商品が欲しい、ということではありません。

 

【悩みを解決したい】

 

これに尽きます。

 

つまり先ほどの質問

「どんな治療法がいいんですかね？」

 

これの答えは

「そんなことより患者さんの悩みを聞けよ」

 

ということになります。

 

多少乱暴な例えになりますが、

「ご飯食べるのにどの食器が良いんですかね？」

という質問に対して

 

「その前に何のメニューが食べたいのか聞けよ」

ってことです。

 

カレーライスならスプーンが良いでしょうし、

ステーキならナイフとフォークが良いでしょうし、

うどんならお箸でしょう。

 

そんなもんです。

 

 

そしてあなたの仕事は

【その悩みに対して的確な答えを出すこと】

です。

 

その答えの精度が高ければ高いほど、あなたの価値は高くなります。

その悩みが深ければ深いほど本気の患者さんが集まります。

 

つまり、あなたの商品は治療ではなく

【お悩み解決】

なのです。

 

これを念頭に置いて患者さんに向き合うことで、本当にいい関係性が築けます。

 

具体例を出します。

 

「私の商品は産後の骨盤矯正です！」

と言っている治療家のところにはミーハーでふわっとした悩みの人しか集まりません。

そしてそこに対して投資出来る患者さんは暇で酔狂な人でしょう。

 

一方・・・

「産後太ってしまって体型が戻らない、どんなダイエットをしても効果がない・・

そんなあなたの悩みの原因は骨盤にあります！

当院で週に一度のペースで2ヶ月通えば95％の方が平均で8キロのダイエットに成功しています。

その証拠はこちら→お客さまの声たくさん

院長のアドバイスをきちんと実践したうえで万が一全くやせなかった場合全額返金いたします。」

 

こんな感じで提示することが出来れば産後太りで悩んでいる人が来そうな気がしませんか？

※ちなみに返金制度に関しては痛みに関する内容ではあまり推奨しません。

 

 

そんな感じです。

大体の雰囲気はつかめましたでしょうか？

 

これからもどんどん患者さんの悩みを解決してあげてくださいね＾＾

 

☆今回のまとめ☆

あなたの商品は

【お悩み解決】

です！

 

お役に立てれば幸いです。

 

今回のテーマはどうでしたか？

もしよかったら感想をいただけると嬉しいです＾＾

 

もしこのブログをお読みのあなたが

・技術に自信がない

・一人治療院で仲間がいなくて不安がある

・治療院経営に不安がある

・自院に特徴がない

・技術は確かなのにお客さんに伝わっていない気がする

 

そんな悩みがあるようでしたら

ぜひ一度炭酸整体協会の体験会や説明会に遊びに来てください。

素敵な仲間があなたの悩みにきっと答えてくれますよ！

 

現在の見学会&体験会のスケジュールはこちら

↓

https://goo.gl/yMkwsS

 

 

※なお、炭酸整体協会は一地域一院制を設けておりますので、

同じ区域から先に申し込みがあった場合は先着の方しかご案内出来ません。

迷っているうちに先に近所の治療院が導入しても泣くに泣けません。お早めに。

 

※現在僕と一緒に働いてくれる向上心の高い治療家さんを募集しております。

将来的に分院展開していきますので、経営に関心が高い方、

人と関わるのが大好きな明るい方、お気軽にメールしてください。

僕に教えられることは惜しみなくお伝えします。一緒に成長していきましょう。

minamisunaseitai@yahoo.co.jp