こんにちは。土曜日担当の

“お客さんに喜んで継続して通っていただいて

幸せに繁盛する専門家”

廣畑です。

 

リピートなどでお悩みの先生に

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シリーズ連載

【あなたのリピート率が上がらない理由】

をお送りしています。

 

今回は

「○○を伝えるタイミングは早すぎませんか？」

をお送りいたします。

 

 

さて、○○に入るのは何でしょう？

 

通常は一番先にお客さんが知りたいアレです。

分かりますか？

 

ではシンキングタイムに入りますね。

 

 

・・・

 

 

・・・・・

 

 

・・・・・・・

 

 

 

答えは・・・

 

 

『価格』

 

 

です。

 

え？なんで？と思いましたか？

そうそう、その通り。と思いましたか？

 

 

たとえ話をしますね。

イメージしてください。

 

ここに何の変哲もない普通の黒のボールペンがあります。

百円均一で売ってそうなクオリティのものです。

 

それが売っています。

値段はなんと1,000円でした。

 

あなたなら買いますか？

僕は買いません(笑)

 

 

ところであなたには誰か好きな有名人はいますか？

俳優、アイドル、偉人、誰でもいいです。

 

実は先ほどのボールペン、

その一番好きな有名人の方が愛用していたものなんです！

 

しかも同様に愛用していた安物のペンケースも3,000で売っていて、

ペンと同時購入したらセットで3,000になる上に

サイン付きの写真までプレゼントしてくれるそうです！

 

あなたなら買いますか？

僕ならかなり心揺さぶられちゃいます(笑)

 

ってな具合です。

 

 

これを応用すると・・・

 

例えば

「整体1回100万円」

とだけ看板にある店はほとんどお客さんが来ないと思いますが

 

初回料金が特別だったり評判が気になる店なので一回入ってみたら

・体のパフォーマンスが必ず上がり、世界新記録を狙えるレベルになる

・顔のしわがきれいになくなり、姿勢もよくなり、20歳若く見える

・何年痛みに悩まされていようと一回で痛みが完全に消え去り、二度と再発しない

 

こんな内容が保証されていて、

「整体1回100万円」しかも分割払いＯＫ

 

こういう流れだと真剣に悩んでいたり、

渇望している人だと購入する可能性があると思いませんか？

 

 

あえて極端な例を出しましたが

言いたいことは大体伝わりましたでしょうか。

 

 

多くの人は料金を先に提示されると

価値を判断するよりも先に

高い→買わない

という決断をしてしまいます。

 

それは販売する側にとっても

実は本当に必要としている側にとっても

不幸なことです。

 

物品を販売している、

飲食店を営んでいる、

などの場合は料金を明確に表記しておいた方がいいですが

 

無形のサービスを扱っている場合は

価格をすべて事前に明らかにする必要はないです。

 

 

ちなみに

「料金はいくらですか？」

と先に聞くお客さんは例外もありますが

真剣に悩んでいる可能性は低いです。

 

ですが、中には真剣な方もおられるので

「来てから説明します」

だけでは不信感のもとになり得ます。

 

こういう時の受け答えを想定しておいて

回答例を用意しておくといいかも知れませんね。

 

ちなみにうちの場合は逆に

「体の改善にかけられるご予算はいくらですか？」

と質問しています。

あまりにも低い見積もりだとそれではうちでは治せません、とお断りすることもあります。

 

どうせなら体に本気で向き合おうとしているお客さんだけ来てほしいですよね。

 

☆今回のまとめ☆

『料金は適切なタイミングで伝えましょう！』

 

 

今回のテーマはどうでしたか？

もしよかったら感想をいただけると嬉しいです＾＾

 

もしこのブログをお読みのあなたが

・技術に自信がない

・一人治療院で仲間がいなくて不安がある

・治療院経営に不安がある

・自院に特徴がない

・技術は確かなのにお客さんに伝わっていない気がする

 

そんな悩みがあるようでしたら

ぜひ一度炭酸整体協会の体験会や説明会に遊びに来てください。

素敵な仲間があなたの悩みにきっと答えてくれますよ！

 

※なお、炭酸整体協会は一地域一院制を設けておりますので、

同じ区域から先に申し込みがあった場合は先着の方しかご案内出来ません。

迷っているうちに先に近所の治療院が導入しても泣くに泣けません。お早めに。

 

※現在僕と一緒に働いてくれる向上心の高い治療家さんを募集しております。

将来的に分院展開していきますので、経営に関心が高い方、

人と関わるのが大好きな明るい方、お気軽にメールしてください。

僕に教えられることは惜しみなくお伝えします。一緒に成長していきましょう。

minamisunaseitai@yahoo.co.jp