今年1年を振り返って思うこと【東野奈穂子】

2017.12/29

金曜日担当の東野奈穂子です。

 

 

今年も後僅かですね。

 

 

今年最後の記事は

妹と私の院が自費移行を始めて

もうすぐ2年になり

 

 

それを踏まえた、今年1年を

振り返ってみようと思います。

 

 

父の代からの

THE・整骨院という雰囲気の

院内を自費移行に相応しく

改装してリニューアルオープン

したのが、平成28年の3月1日でした。

 

 

その半年前に炭酸整体協会に入会し

講習会では技術や自費移行のノウハウを1から勉強させていただきました。

 

 

その時の私は、考えが浅く

40年も続く父の功績を

無視する方向へ気持ちが流れていました。

 

 

柔整師会の未来は薄く

新しい風を吹かさなければ

業界、更には父にも勝てない!と

そればかりにこだわりすぎていました。

 

 

こだわり過ぎた結果

リニューアルから半年間は特に苦しく

胃の痛む日々が続きました。

 

 

自費移行には排除は付き物であり

保険診療と自費診療は

相容れない関係なんだとの思い込みが

 

 

妹をも追い詰めていってしまった

ような気がします。

 

 

そんなこと、講習会では誰も何も

仰っていないのに、勝手な判断です。

 

 

患者様の立場に立てていなかった・・・

 

 

患者様の悩みに寄り添う施術ではなく

技術に患者様を巻き込もうとしていた

 

 

それに気づいた・・・というか

1度、自費移行をしたという事実を

頭の中から排除し、もう1度開業したと

いう気持ちで物事を見直すことに。

 

 

そうすると

今年1年は一気に形勢が上向いてきました。

 

 

患者様のお悩みに1番適する施術を行い

安心して満足していただく・・・

 

 

そこに、保険やら自費にこだわらず

最も適切な処置をすることに集中する

 

 

これにこだわりを移したら

(今更かもしれませんが・・(^^;)

高単価も保険の負担金も

気にならなくなりました。

 

 

きっと妹も同じように

感じていると思います。

 

 

この施術がその方に最も合うと

こちらが判断・患者様が納得すれば

500円しか窓口で払ったことがない方でも

10,000円出して下さる

 

 

納得と結果に対する対価が

受け入れられたのだと思います。

 

 

頭がクリアになり

色々なことが曇りなく見えた

1年でした。

 

 

来年の3月で丸2年、やっと

うまく歯車が回り始めたところです。

 

 

来年もこのスタンスで

沢山の方のお悩みに寄り添い

解決・笑顔にしていけるよう

姉妹で頑張りたいと思います。

 

 

そして、来年から

アクションを起こそうと

模索している方々へ

 

 

少しでも役に立てるような

発信が出来たらと思っています。

 

 

今年も1年間

このブログをご覧いただき

本当にありがとうございました。

 

 

今後とも炭酸整体協会共に

宜しくお願い致します。

 

 

東野奈穂子