マニュアルは大事ですが。。。【滝川晴子】

2016.05/10

おはようございます

火曜日担当の たきかわ です。。

 

 

GWが終わり

仕事モードに戻りましたでしょうか?

 

 

丁度、今頃の時期から

5月病が増えるそうですよ。。

 

 

緊張した生活から解放され

ホッとした気の緩みから

現実に戻れなくなる事があるようです。

 

 

特に新入社員の人は

気を付けて下さいね。。

 

 

先日、買い物に行った時

新入社員らしき人が

一生懸命にマニュアル通りの

接客をして下さいました。

 

 

私が望んでいるものではなく

私の話しを殆ど聞かず

一方的にマニュアル通りに

進めていく。。。

 

 

視野が狭くなり

周りが全然見えていません

 

 

たしかに、マニュアルは大事です、。

 

 

誰がしても、同じ結果が出るように

システム化しておかなければ

ならない事はわかっております。

 

 

最初はそれでイイと思います。

 

 

どんな職業でも

結果が出て「なんぼ」ですから

 

 

頑張りは認めますが

みんな頑張ってるんですからね!!

 

 

マニュアルと言うのは

あくまでも見本です

 

 

人はロボットではありません

 

 

一人一人違いますし

感情もあります。

 

 

一通りのマニュアルを

頭に入れたら

あとは自分の色を付けていかないと

オリジナルは作れません

 

 

オンリーワンにならないと

生き残っていけないです。。

 

 

でもね

自分の商品がイイと思っていても

買ってくれる人がいないと

売れ残ってしまいます。

 

 

単なる押し付けになってしまいます。

 

 

砂漠で水を販売すると

どうなるでしょう???

 

 

押し付けなくても

完売しますよね!!

 

 

商売ってそう言う事ではないですか

 

 

相手が何を求めているのか??

何を必要としているのか???

 

 

しっかりとリサーチしてから

必要とされる商品を

売り出さないと売れません

 

 

そして、数ある中から

相手のニーズに必要であり

満足できる価値のある

オンリーワン商品を売り出すと

値段に関係なく

売れ続けるのではないでしょうか??

 

 

そして、最終的には

自分自身がオンリーワンになれば

言う事ないでしょうね!!

 

何を売っても上手くいく。。

みたいな。。。

 

 

本日も最後まで

お読み頂きまして

ありがとうございました

 

 

ではまた、来週、、、