From:つじよしなり

治療院より、、、

 

 

 

先日、このような相談がありました。

 

 

「新規の患者さんはたくさん来られます。

しかし、お試しが終わって、正規の料金になりますよ、

と言ったら離脱される方が多いです。どうしたらいいですか？」

 

 

これは非常にたくさんのケースが考えられます。

 

 

そもそも治療の結果が出なかった、

患者さんに治療を続けなければいけない理由を

理解してもらっていない、などいろいろあります。

 

 

しかしこの先生の凄い所は、

来なくなった患者さんに電話して、来ない理由を聞いたことです。

 

 

すると７割の方は施術に満足しているが、

正規の料金が高いと言われたそうです。

 

 

僕はその先生の施術時間や

料金も知っていますが、そこは問題ないです。

 

 

そこで先生に何人集めて、

何人が正規料金で継続しているのですか？と聞きました。

 

 

僕は答えを聞いてビックリしました。

 

 

物凄くたくさんの患者さんを集めて、そして充分な数の患者さんが継続してくれています。

 

 

しかし先生にとっては、

せっかく頑張って治療しても、

継続してくれないのがストレスです。

 

 

ビジネスはその商品が欲しいと思っている人に、提供するだけ。

 

 

いらない人に頑張って売ろうとするからストレスになるのです。

 

 

なので、先生の治療を受けたいと思っている人はどういう人か？を考える必要が出てきます。

 

 

先生には、今継続して来られている患者さんに、先生の治療院に初めて予約の電話を入れる時に、どのような悩みや不安、不満を持っていたのか聞いてくださいと伝えました。

 

 

そして、もし共通点があれば、それらを広告に使ってみるのもアリかなと思いました。

 

 

その先生は自分ですごく考えておられるので、僕はすぐに悩みから脱出できると思います。

 

 

先生、一緒に頑張りましょうね！

 

 

 

 

本日も最後までブログを読んでいただき、誠にありがとうございました。

 

 

 

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