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反応が無かった3回お試しチラシが今月…【つじよしなり】
2015.05/29
From:つじよしなり
5月記録的な暑さの治療院より、、、
近況です。
普段チラシは1回お試しで作成しています。
なので2回目からは正規の料金です。
しかし4月は3回で2980円という「3回お試し」のチラシを作成して、1万枚テストしていました。
3回お試しだから反応があるだろうと思っていましたが、普段の1回お試しのチラシと反応率は変わらず、少し落ち込みました。
5月になって、有効期限の切れた3回お試しチラシを見た患者さんからの問い合わせが、3名ありました。
有効期限が切れているので1回お試しになりますけどよろしいですか?というと、みんなOKだったので施術することにしました。
その中の1名は重度な腰痛で、ベッドに横になることができません。
すべての施術が出来ないので、この方だけ特別に3回お試しをさせていただきました。
すると1回ごとに変化が現れて、3回目にはベッドに横になれたのですべての施術を行うことが出来ました。
4回目からは正規の料金になりますが、○○さんの症状を根本的に良くして、再発防止まで考えると6月だけ販売する20回券がお得になります、と言うと快く購入してくれました。
これも3回お試しで腰痛が軽減して、信頼関係が生まれた結果だと思います。
これが1回お試しだったら、無理だったかもしれません。
何が言いたかったかというと、患者さんの為に臨機応変に対応することを常に意識すること。
そしてその患者さんに最適な商品を準備しておくことです。
普段からこういったケースをイメージしておかないと、すぐにできることではないと思います。
そういったところもセンスですかね~(笑)。
あなたも患者さんに最適な提案が出来るようにシュミレーションしておいてください。
本日もブログを最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。