Ｆｒｏｍ：つじよしなり

ＧＷ後でバタバタの現場から、、、

 

前回宣言したゴールデンウィーク中のポスティング、やりきりました！

 

 

一軒家ばかりなので２０００枚です。

 

 

さて、ゴールデンウィークが終わり、通常の業務が始まりました。

 

 

朝から電話がジャンジャン鳴っています。

 

 

そんな中、２名の新規が来院されました。

 

 

しかし、そのうちの１名は施術しないで帰っていただきました。

 

 

その理由は、、、

 

 

 

 

初回お試し料金なら支払えるが、２回目以降の正規の料金は支払えないと言われたからです。

 

 

では、いくらならお支払いできますか？と質問しました。

 

 

 

「３０００円かな？」

 

 

 

当院の施術は１回１万円。あと回数券や会員制もあります。

 

 

「ここで施術を受けて今後、体がどうなるといいですか？」とか、

 

 

「体を良くするためには、このように通う必要があります。」など、説明することはすべてしました。

 

 

それらをしても、やっぱり無理ということなので、施術しなかったのです。

 

 

僕はこのように、断る必要のある時は断るようにしています。

 

 

売上が悪いときほど、自分の考えと合わない患者さんを引き受けてしまう傾向があります。

 

 

そんなことすると、あなたはどうなると思いますか？

 

 

 

 

その方が来るたびにストレスになりますよね。

 

 

一度そういう患者さんを引き受けてしまうと、不思議なことに同じような患者さんが増えていってしまいます。

 

 

 

ドタキャンされたり、クレームがきたり、、、

 

 

 

元来、自分がやりたくて始めた治療院なのに、自分と合わない人ばかりに囲まれていると何にも良いことありません。

 

 

自分のやり方を理解してくれる、自分にとって良い患者さんを増やしていきたいものです。

 

 

「先生、次はいつ来たらいいですか？」

 

 

「教えていただいた体操、毎日やっています。」

 

 

「友達を紹介したいのですが。」

 

 

「旅行に行ったので、お土産持ってきました。」

 

 

こんな感じだったら、毎日楽しいですよね。

 

 

ということで、あなたも自分の理想の患者さん像を、ノートに書きだしてみてください。

 

 

ちょっとくらいワガママな考え方でもいいと思います。

 

 

そうすることで、誰を見るべきか、見ないべきか、だんだん分かってきます。

 

 

これからは、もっとやりがいのある仕事をしていきましょう。

 

 

 

 

本日もブログを最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。

 

 

 

追伸：

もう一人の患者さんは、施術後の体の変化を実感していただいて、自ら次回の予約を取って帰られました。

 

 

人の価値観ってこんなにも違うんだなーとつくづく感じました。