◆マーケティング◆リピートの取れないサロンの特徴

2015.01/21

 安治です。

いつもブログを

ご覧になって頂きありがとうございます!

 

先日、エステサロンを

されている先生をお話をしたのでが

聞くところによると、

エステ業界の価格は大暴落している。。。

 

情報雑誌なの掲載で

おそらく、FE(お試し価格合戦)に

なっているんでしょう。。。

 

僕は、ホットペッパーなどの雑誌掲載は

開業当初に1、2回しただけ掲載をしただけで

あまり、良い経験をしてないんです。

 

エステやサロンでは、

打り上げ比率は物販と施術で

50:50が理想といいますが、

実際のところ厳しいらしいです。

 

大概のサロンさんは

直ぐ物販に走る傾向があります。

その方が楽やし、利益率もそこそこあるから、、

 

 

私自身、

物販に走ろうが、走らないがどっちでも

いいけど、めっちゃ大事な事が抜け落ちてるんですよね。

 

 

信頼関係が成り立ってなかったら

そら、物売ったらアカンやろ!!

っていうのが、僕の見解です。

 

 

てか、当たりまえの話やと思います。

 

 

もし、あなたが1度や2度来院して

物を売り出したらどう思いますか?

 

 

不愉快じゃないですか?

 

 

なんだ、そんな目で俺を観てるのかってなりません?

 

僕は、さっきも言いましたが、物販はどっちでもええけど

顧客さんとの信頼やwin-winの関係を築ける

それが、初回でもできたら素晴らしい事ですが、

そこをきっちりしておかないと、

単なる押し売り店になってしまう。

 

そらリピートも取れんわ、、、残念やけど。

 

あなたのサロンは大丈夫ですか?