患者さんがあなたから離れてしまう時【加藤高夫】

2022.11/16

From:加藤 高夫

治療院より

木曜日担当の加藤 高夫です。

 

 

今回は《離脱》について

やっていきたいと思います。

 

 

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あなたにも、お気に入りのお店ってありますよね。

 

 

例えば、床屋や美容室は決まったところに行っていませんか?

本屋も決まったところに行きませんか?

記念日には、いつものレストランとかあったりしますよね?

 

 

なぜ、その店に行くのでしょうか?

たくさんある中で、そこを選び続ける理由って何かあると思うんです。

 

 

その理由って、結構パターンがあります。

それって、患者さんにも言えます。

どういう人が、

あなたのところに

長く来てくれていますか?

 

 

そういうのを調べてみると、

あなたの治療院の特徴や強みが

見えてきますので、ぜひ考えてみてください。

 

 

でね、今回は、実は、この逆を考えて欲しいんです。

 

 

初めに、あなたにもお気に入りの

お店ってありますよね?って質問しました。

 

 

そのお気に入りのお店でも、

もし、あなたにとって嫌なことをされたら、行かなくなりますよね?

 

 

どんなことをされたら、

あなたは、お気に入りのお店から、

一気に、行きたくないお店に変わると思いますか?

 

 

これを考えてみて欲しいのです。

これを出すことができたら、今度は、

あなたがそれを、患者さんにやっていないかを考えて欲しいのです。

 

 

そんなの言われなくてもやらないよ!って

思う人もいるかもしれませんが

意外と、無意識にやってしまっていることってあるんです。

 

 

ですから、本当に真剣に考えて欲しいんです。

 

 

今まで、優良患者さんだった方が、

突然来なくなったりすることがあります。

 

 

それは、間違いなく、

あなたはやってはいけない何かの行動をやってしまったのです。

 

 

そのことに気がついていないだけです。

 

 

ひどい人だと、自分のミスなのに、

相手が悪いと思ってたりします。

 

 

余程なことがない限り、

患者さんが離脱するときは、あなたに問題があります。

 

 

ですので、あなたがされたら

『離脱しちゃうな~』

ってことを、できるだけたくさん考えてみてください。

 

 

こういう、面倒な考察は、いつか、

あなたをピンチから救ってくれると思いますよ~。

 

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追伸)

繁昌しているところの先生は、

みんながみんなゴッドハンドというわけではないと思います。

でも、繁盛しているところの先生は、間違いなく人として素敵な先生です。

 

治療技術は大事です。

でも、それ以上に人として魅力かどうかってとても大事だと思います。

 

人として、治療家として成長するために学びって大切です。

 

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