客が来ない理由を分かりやすく分析する方法【安治久志】

2017.07/01

おはようございます

安治です。

 

私がサラリーマン時代に

バリバリやっていたQC(Quality Management)手法っていうのが

ありました。

これは、製造工場や品質管理における問題点を

解決していくために使う手法です。

 

この手法は

①テーマの選定

②現状把握

③要因解析

④対策立案と実施

⑤歯止め、標準化

⑥今後の課題

 

というQCストーリーがあります。

 

今回はテーマは客は来ないのか?

(分かりやすくする為にざっくりしたテーマにしました)

 

その現状把握編として解説します。

 

この場合は

私一人での現実的な問題点や予測問題点の

現状の把握です。

なんでも思い当たる事を

書きなぐっていくのがポイントです。

 

これを、要因解析、対策立案と実施などを

していくと具体的な目標が見えてます。

 

一度やってみてください。