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客が来ない理由を分かりやすく分析する方法【安治久志】
2017.07/01

おはようございます
安治です。
私がサラリーマン時代に
バリバリやっていたQC(Quality Management)手法っていうのが
ありました。
これは、製造工場や品質管理における問題点を
解決していくために使う手法です。
この手法は
①テーマの選定
②現状把握
③要因解析
④対策立案と実施
⑤歯止め、標準化
⑥今後の課題
というQCストーリーがあります。
今回はテーマは客は来ないのか?
(分かりやすくする為にざっくりしたテーマにしました)
その現状把握編として解説します。
この場合は
私一人での現実的な問題点や予測問題点の
現状の把握です。
なんでも思い当たる事を
書きなぐっていくのがポイントです。
これを、要因解析、対策立案と実施などを
していくと具体的な目標が見えてます。
一度やってみてください。