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テクニック馬鹿【つじよしなり】
2015.08/28
From:つじよしなり
治療院より、、、
facebookは時間泥棒なので、基本的にあまり好きではありません。
それにしても治療院経営セミナーの記事は多いですよね。
実際に僕も今、セミナーに行ってます。
毎回聞くことすべてに気づきがあり、脳もトランス状態です。
結果を出すにはとにかく「行動・行動・行動」ということで、何も考えずに一心不乱に行動しています。
しかし、ある程度結果が出てきたときに、よく起こす間違いがあります。
それは、、、
皆、テクニックに走ってしまいます。。
回数券を買ってもらう方法、リピートしてもらう方法、物販を勧める方法など、いろんなテクニックがあります。
確かにテクニックは重要です。
特に月末の支払いがピンチの時には、火事場のク○力を出さないといけません。
しかしそこには重要なことが抜け落ちています。
それは、テクニックばかりに頼って「あなたのため」というのが抜け落ちているのです。
僕たちの仕事は患者さん抜きには成立しません。
なので、「なぜ、その患者さんには回数券が必要なのか?」
「なぜ、続けて通っていただかなくてはいけないのか?」
「なぜ、その商品が必要なのか?」
これが説明できないといけません。
「回数券を購入してただくと、○○○○円お得です。購入されませんか?」
これは金額だけの話で、最悪な提案の仕方です。
「○○さんの症状を治すためには、10回程度の治療が必要です。なので、10回券を購入していただくと、○○○○円お得になりますがどうされますか?」
このように「なぜ、あなたにこの回数券が必要なのか?」を説明するようにしてください。
これだと患者さんも回数券を売りこまれた感じがしないので、購入率もUPすると思います。
常に「あなたのため」を意識した上で施術するように心掛けること。
もう一つ言うと、自信をもって接するようにしてくださいね。
本日もブログを最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。