From:加藤　高夫

自宅より

木曜日担当の加藤 高夫です。

 

 

最近の娘は

作詞作曲で

気が付くと歌を歌っています！

 

 

これが

可愛いんです！

（親バカでゴメンなさい！）

 

 

だから

 

 

家の中は

いつも賑やかです。

 

 

やっぱり

家の中では

常に娘が主役に

なっちゃいますね。

 

 

だから

何をするでも

娘中心です。

 

 

ここで

私中心で家の中が

回っていたら

どんな事が起きると思いますか？

 

 

きっと

私自身は

気持ちいいと思います。

 

 

でも

 

 

おそらく

家の中は

なんとなく

上手く回らないんです。

 

 

上手く

行っていると思っているのは

私だけなんです。

 

 

初めは

あまり表に出てきませんが

徐々におかしくなっちゃうんです。

 

 

家庭によって

いろいろだと思うのですが

 

 

少なくても

私の家では

そうなると思います。

 

 

これって

 

 

お店でも

同じ事が起こります。

 

 

では

質問します。

 

 

あなたのお店では

患者さんとあなたは

 

 

どれくらいの比率で

会話をしていますか？

 

 

とても

大切なので

考えて欲しいと思います。

 

 

ここで

一つ参考データです。

 

 

繁盛院と言われる

お店の会話の比率は

 

 

８：２なんだそうです！

 

 

ちなみに

 

 

８は患者さんで

２があなたですよ！

 

 

それくらい

患者さんに話させることが

大事というわけです。

 

 

主役は

あなたではなく

患者さんというわけです！

 

 

参考になりましたか！

 

 

だからといって

黙っていればいいのか？

 

 

ということではないですよ！

 

 

意識を

常に患者さん中心で

やっていくことが

大事ということです.

 

 

しっかり

伝えないといけないときは

 

 

あなたが

全面的に話さないといけませんからね。

 

 

そのあたりの

バランスを間違って

 

 

ずっと

あなたが話していると

 

 

どんな事が起きるかというと

 

 

あなただけが

楽しくて

 

 

患者さんは

楽しくないという現象が起きてきます。

 

 

厄介なことに

それを本人は気がつかないケースが

多いのです。

 

 

話し上手な

先生に多く見られますので

 

 

ぜひ

注意をしてみてくださいね(^ω^)

 

 

追伸

 

 

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追追伸

 

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