From:加藤　高夫

治療院より
木曜日担当の加藤 高夫です。

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「未来を共有しよう！」

今回は

『前提共有』について

書いていきたいと思います。

 

 

あなたは問診時

なにを一番大切にしていますか？

 

 

いろいろあるとは

思いますが

その中でも

私なら

コレを大切にすると

良いなって思うものあげると

『前提共有』

ですね。

 

 

さらに

『前提共有』の中でも

『ゴール設定』

は特に大切にしています。

 

 

『ゴール設定』

が共有が出来ていないと

こちら側が

良いと思って

やった事でも

患者さん自身は

そのサービスを

実は求めていなくて

満足の不一致が

起こったりしちゃいます。

 

 

そういうことが

起きないように

問診時の時に

当院に来たことで

どんな状態に

なっていきたいのか？

などを

丁寧に聞いていきます。

 

 

ここで

気をつけておいて

欲しいことがあります。

 

 

それは

全ての患者さんが

初めから明確にゴールを

イメージ出来ているわけでは

ないということです。

 

 

ゴールが明確な

患者さんなら

問題はないので

しっかり

患者さんの話を

聞いてあげればすみますが

そうでない時は

こちら側から

丁寧に質問をして

聞き出してあげなければ

いけないのです。

 

 

この時に

あなた自身が

患者さんが幸せになっている未来を

リアルに想像出来ているかどうかは

結構大事です。

 

 

あなた自身が

患者さんの立場に立って

明るい未来を想像出来たとします。

 

 

そうすると

あなたのワクワクが

患者さんに伝わり

患者さん自身も

未来に対して

ワクワクしてくるのです。

 

 

この

ワクワクのエネルギーが

治療への意欲へとなっていきます。

 

 

そういう意味では

ヘタに

初めから

明確なゴールがある

患者さんより

私たちと一緒に

ゴールを目指していった

患者さんの方が

治療への意欲は

増しやすいかもしれませんね。

 

 

どちらにしろ

問診時に

未来への共有が出来ると

治療を受ける前から

継続する意思が

発動しやすくなります。

 

 

あなたは

問診時に

『前提共有』

をしているでしょうか？

 

 

もし

していないのであれば

ぜひ

『前提共有』を

してみることを

おすすめします。

 

 

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追伸）

治療って

手技だけじゃなく

人間力も大切だって

改めて思います。

 

 

人間力も手技も

地道な積み重ねが必要です。

 

 

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