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あなたの治療院の『売り』を一言で言うと何？【加藤高夫】
2019.07/16
From:加藤 高夫
治療院より
木曜日担当の加藤 高夫です。
今回は
《選ばれる理由》
について
やっていきたいと思います。
先日
ウォーターサーバーの業者が
飛び込みで営業にきました。
私のお店には
すでに他社のものが置いてあるので
お断りしたのですが
今の業者のところより
レンタル料半額と言うので
「一応、検討してみます」と言って
チラシだけもらって
帰ってもらいました。
今のところでも
特に不満があるわけではないので
そのままでもいいのですが
やっぱり
レンタル料半額は
とても魅力的。
水の値段は同じ。
私は
水の成分なんかは
そこまでこだわっているわけでもない。
それなら
経費の安い方が賢明。
そう思って
詳しく説明を聞こうと思って
先日来た営業の人に
連絡を入れてみました。
話を詳しく聞くと
お店で聞いた時と
少し中身が違いました。
一ヶ月に２本以上
水の注文があれば
レンタル料が半額になるとのこと。
それでなければ
今までのところと
金額が変わらないみたい。
当院では
一ヶ月にそこまで
水を使いません。
それなら
わざわざ
業者を変える必要がありません。
そこで
営業の人に
他の業者との違いを聞いてみました。
すると
営業の人が説明したのが
「お店が近いので何かあった時にすぐに対応ができます。」でした。
他には？
と聞くと
「ん～。あとはこれといってないです」だって。
私は
その提案では
業者を替える程のメリットを
感じられませんでした。
だから
丁寧に
お断りをしました。
あなたなら
この提案に
魅力を感じることができますか？
さて
これを
あなたの治療院で
考えてみてください。
患者さんが
何かの症状で困っていたとします。
HPで治療院を探していたら
あなたの治療院と
もう一つ違う治療院を見つけました。
その時
あなたの治療院は
選ばれるでしょうか？
値段も一緒。
場所もだいたい同じ場所。
あなたなら
どんな『売り』で
患者さんの感情を
動かすことができますか？
人は
感情で行動します。
直感なんです。
見た瞬間に
これだ！ってものに
感情が動きます。
あなたの治療院には
そういうものはありますか？
もしないなら
どのように表現したら
あなたの治療院は
魅力的に感じてもらえますか？
客観的に
考えてみてください。
あなたが患者さんだったら
どんな言葉に感情が動きますか？
どんな表現をされたら
あなたの治療院は
魅力的にうつりますか？
すぐには
思いつかないかもしれません。
しかし
これは
ものすごく大事なことです。
これが出来れば
既存の患者さんに
紹介をお願いする時にも
役に立ちます。
既存の患者さんに
感情が動くフレーズを
伝えておけばいいのです。
そうすれば
既存の患者さんが
紹介者にそれを伝えれば
紹介された人は自然と
あなたの治療院に
行きたくなりますから。
さあ
あなたの治療院の『売り』は
なんでしょうか？
追伸）
今回は
『売り』について
お伝えしてみました。
患者さんの心を
つかみたければ
何か気になる
フレーズを作るといいと思います。
『炭酸スプレーをシューっとかけるだけで、
一瞬で痛みや動きが良くなる不思議な整体』
みたいな感じです。
少し気になりませんか？
あれ？他となんか違う？
そう思わせることが
大事なんです。
炭酸整体は
それがしやすいのです。
当然
それだけではありません。
炭酸整体は
この『売り』を武器に
さまざまなスポーツ現場で
貢献しています。
治療院だけでなく
もっと違うところにも
貢献をしていきたいと
思っているなら
こちらに参加してみては
どうでしょうか(^ω^)
追追伸）
できれば
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