いつもありがとうございます

解体心所の八木です。

 

わたし達、

 

『人間』

 

とは本当に興味深い生き物だと

感じます。

 

その中でも重要な能力が

 

『感覚』

 

です。

 

見る、聞く、触れる、臭う、味

などの五感もそうですが、

感じる第六感も含めた感覚は

本当に貴重な能力です。

 

ですが、普段の生活の中では

 

「感覚が働いて当然」

 

と思ってしまうせいか、

そこまで意識しません。

 

「呼吸する」

 

「歩行する」

 

「思考する」

 

などと同様に、無意識に

オートマチックに行ってます。

 

しかし、わたし達に備わった

この特殊能力をフル活用する

と効率的に結果を出せます。

 

例えば、筋トレの時に

鍛えたい筋肉の躍動を

手で触れたり、目視する

ことで効果が上がります。

 

高級レストランでも

美味しい料理が出てくる雰囲気

美しく豪華に盛り付けられた料理

ヨダレが溢れるような素敵な香り

様々な食感と最高の味のハーモニー

 

わたし達は

 

『感覚』

 

が質や量で満たされる事に

現金を支払っています。

 

その中でわたし達の職種では

 

「触感がメイン」

 

になっています。

 

なので、

 

どの様にタッチするか、

触れる強弱、触れ方、触れ心地

なども重要だと思います。

 

がそれは、それぞれの思想や

趣味趣向があるので、特に

取り上げる必要は無いと思います。

 

が、重要なのが

 

それ以外の感覚

 

を意識する必要性を感じています。

 

「視覚」

 

「聴覚」

 

「嗅覚」

 

「味覚」

 

そして、固有化して表現できない

 

「第六感的な感覚」

 

を満たすことが、お客様の満足

には必要不可欠だと感じます。

 

あなたにすると、

 

「知ってる、今でも実践してる」

 

と思うかも知れません。

 

そして、現状に満足していて

今以上を望まないなら、特に

意識する必要も無いでしょう。

 

ですが、

 

同業種が、毎日のように閉店して

毎日のように新しくオープンする

戦国乱世の様な職種です。

 

しかも、これからは

 

お客様の二極化

 

がさらにハッキリと分かれます。

 

「安くて安心」

 

ＯＲ

 

「最高のサービス」

 

に明確に分かれていきます。

 

「安さ」と「安心」を望むお客様

には、資格保有者であったり、

保険を使える、といった事が

メインになって選ばれるでしょう。

 

が、

 

『薄利多売』

 

の可能性が高い様に感じます。

 

逆に、「最高のサービス」で

『あなたオンリーワンの‥』という

施術やサービスを提供する。

 

となれば、お客様に気にってもらい

リピーターに成るまでに時間と

様々な気配りが必要不可欠です。

 

なので、

 

『長期的な戦略』

 

になります。

 

感覚を満足させる

 

という事を意識するのは

当然、後者のリピーター

を増やす長期戦略型です。

 

あなたも、最高のサービス

をお客様に提供しましょう。

 

なんて事を言うつもりは有りません。

 

あなたが、どの様な思想で営業

していたとしても、わたしには

全く関係のない事です。

 

が、これからの世の中を考えると

 

「安くて安心」「最高のサービス」

のどちらかを選択して、特化する

必要性を考える事をお勧めします。

 

当然、わたしは「後者派」です。

 

ライバルは少ない方が良いので

あなたが、「前者」である事を

心から願っています。

 

もうすでに、どちらかにフォーカスして

結果を出して、大金をガッポリ稼いて

 

左うちわ

 

という方も少なからずいると思います。

 

わたしも来年の今頃には、

そう成っていたいものです。

 

ここまで読んでいただき

ありがとうございました。

追伸：

日々、「思考」「考え方」「健康」について

アメブロにて下記更新しています。

 

こちらも覗いてもらえたらうれしく思います！

 

解体心所、人生『改革』整体院ブログ

https://ameblo.jp/kaitaishinsho1979