From:加藤　高夫

治療院より
木曜日担当の加藤 高夫です。

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「あなたは質問しやすい人ですか？」

今回は

『話しやすいオーラ』

について書いていきたいと思います。

当院に通っている患者さんから

こんな話を聞きました。

 

 

先日

めまいがしたので

病院に行ったそうです。

検査の結果

断定はできないものの

耳石が原因で

めまいが起こっている可能性が

高いとのこと。

 

 

そして先生からは

「内耳石はいずれ吸収されて

落ち着きます。」

 

「それまでは病院でできることが

ありません。」

と説明されたようです。

 

 

先生の説明自体には

何も問題はないと思います。

 

 

しかし

患者さんが言っていたのは

次の一言でした。

「なんか質問しにくい先生でした。」

これ

意外とある話だと思います。

「こんなこと聞くと失礼かな…」

と患者さんに

思わせてしまう先生っていますよね。

 

 

人って

受け入れて

もらえていない感じがすると

途端に話しづらくなります。

 

 

そうなると

患者さんの本音が出てこなくなり

治療方針とのズレが

少しずつ積み重なることも

起こりえます。

 

 

逆に

受け入れられている感じがすると

些細なことでも

相談しやすくなるので

会話の中から

意外な問題点が

浮き彫りになったり

未然にトラブルを

防げることも多々あります。

 

 

あなたは

質問しやすい人でしょうか。

 

 

それとも

質問しにくい人でしょうか。

良かったら

誰でもいいので

第三者に一度聞いてみると

大きな気づきが

得られると思いますよ。

 

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追伸）

質問しやすい人の共通点に

「聞き上手」があります。

相手が聞き上手だと

知らないうちに

いろいろ話してしまうものです。

 

 

あなたは

聞き上手でしょうか。

 

 

もちろん

テクニックも大事ですが

やっぱり

一番大事なのは

患者さんに

興味を持つことだと思います。

 

 

症状だけではなく

患者さんが今

何を感じているのか。

 

 

そこに興味を持つと

自然と“聞き方”が

変わるかもしれませんね。

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あなたは

もっと成長したいと

感じていますか。

 

 

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