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あなたは押し付けていませんか？【加藤高夫】
2026.05/28
From:加藤 高夫
治療院より
木曜日担当の加藤 高夫です。
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「あなたは押し付けていませんか？」
今回は
『押し付け？貢献？』
について書いていきたいと思います。
私たち治療家やセラピストは
患者さんに幸せになってもらいたくて
サービスを提供しているかと思います。
しかし
その“想いの向け方”を間違えると
逆に信頼関係を崩してしまう事があります。
それが
『押し付け』です。
こちらが良かれと思って
行ったサービスでも
相手が求めていない場合は
ありがた迷惑になってしまうのです。
サービス精神がある人ほど
陥りやすい行動です。
もちろん
自分が良いと思うものを
患者さんに勧めるのが
悪いわけではありません。
むしろ
自分が良いと思っていないものを
勧める方がよほど良くないです。
ただ
いくら良いものであっても
相手が求めていないのであれば
そこに価値は生まれません。
逆に
どんなに粗悪に見えるものでも
相手が求めている事と合えば
それは価値のあるものになります。
私たちに求められている能力は
相手が何を求めているのかを
感じる力だと思うのです。
自分が良いと思うものを
勧める事も大事ですが
それ以上に大切なのは
相手が求めている事を察知して
自分が出来る最高のサービスを
提供する事。
だからこそ対話が大切なのです。
相手の話を聴く事が大切なのです。
あなたは患者さんに
「押し付け」をしていますか？
それとも
「貢献」をしていますか？
一度、自分の行動を
振り返ってみてくださいね。
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追伸）
自分のサービスを
愛しすぎている人は
少し気をつけてください。
知らぬ間に
「押し付け」を
撒き散らしているかもしれません。
相手より
自分が話している時間が多い人は
特に要注意です。
気になる人は
問診からお見送りまでを
一度録音してみてください。
「押し付け」なのか
「貢献」なのか
きっと気づけると思いますよ。
========
あなたは
もっと成長したいと
感じていますか。
もし
「もっと成長したい」
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